滞在中のホテルのWi-Fiが繋がりにくい、もしくは遅いと感じたことはありませんか？
インターネットの利用環境が良くないと、いろんな場面で支障が出てしまいますよね。
本記事では、ホテルのWi-Fiが繋がりにくい時や通信速度が遅い時の原因や対処法についてご紹介していきたいと思います。
Wi-Fiが繋がりにくい・遅い時の原因は？
ではまず、ホテルのWi-Fiが繋がりにくい、もしくは通信速度が遅いと感じる際の主な原因について見ていきたいと思います。
利用者が多く回線が混雑している
ホテルの利用者が食事を終え、客室でゆっくりと過ごす夜の時間帯は、ホテルのWi-Fiの回線が最も混雑している時間帯です。
多くの機器が接続され回線が混雑すると、もちろんWi-Fiは繋がりにくくなってしまいます。
アクセスポイントから遠い
客室の位置がWi-Fiのアクセスポイントから遠い場合、繋がりにくくなってしまう可能性が高いです。
コンクリートの壁や金属製の設備が電波を遮蔽することもあるため、距離に関係なく客室の位置やその中の特定の場所で、電波が弱くなってしまう場合もあります。
端末側の問題
PCやスマートフォンといった端末側に問題があることも。
Wi-Fi機能が一時的に不具合を起こしている、OSやアプリのバックグラウンド通信にリソースを割かれている、といった原因が考えられます。
ホテルの設備側の問題
ルーターや回線など、ホテルの設備がメンテナンスなどの影響で一時的に不具合が生じている場合があります。
有効な対処法
では、これらの原因で起こるWi-Fiの不具合に対して有効な対処法について見ていきましょう。
ぜひこの順番に試していってみてください。
Wi-FiをON/OFFして再接続する
インターネットに繋がりにくいと感じたときは、Wi-Fiを一度切って再接続してみてください。
それだけで解決することも少なくありません。
ホテルのWi-Fiの設定を一度削除してリセットし、最初から接続し直すのも有効です。
機内モードをON/OFFして通信環境をリセット
機内モードを一度ONにし再びOFFにすると、通信環境がリセットされます。
通信環境のリセットによってWi-Fiのトラブルが解決されることも多いです。
端末を再起動
インターネット接続に限りませんが、PCやスマートフォンなどの電子機器は再起動によってトラブルが解決する場合が多いです。
Wi-Fiの不具合を感じたときも、一度再起動してみてください。
場所を変えてみる
同じ部屋の中でも、Wi-Fiが繋がりやすい場所と繋がりにくい場所がある場合も。
窓際、ドア付近など、少し場所を変えるだけで繋がりやすくなることがあります。
接続機器を減らす
PCとスマートフォンの両方をWi-Fiに接続している場合、どちらかの使用をやめて接続機器の台数を減らすと、繋がりやすくなる場合があります。
認証ページを開く
ホテルによっては、パスワードを入力するだけでなく認証ページを開いて操作しなければインターネットを利用できない場合も。
ブラウザで適当なウェブサイトを開こうとすると勝手に立ち上がるので操作してみてください。
VPNを一時的にOFFにする
VPNとは、インターネット通信を暗号化するセキュリティシステムのこと。
暗号化の処理やVPNサーバーの経由に時間が必要なため、通信速度が遅くなってしまうことがあります。
VPNをOFFにしてWi-Fiを使うと通信速度が改善する場合がありますが、企業のルールなどでセキュリティ上必要な場合はOFFにしないよう気を付けてください。
混雑時間を避ける
先ほども触れた通り、多くの宿泊客がインターネットを利用する19～23時頃は、最も回線が混雑し通信速度が下がりやすくなります。
大容量のダウンロードや動画視聴などは混雑時間を避けて行わないと繋がりにくいことも多いです。
フロントに相談する
これらの方法を試しても解決しない場合は、フロントに問い合わせてみてください。
別のWi-Fi（5GHz・2.4GHz）や設備側のルーター再起動対応後でも繋がらない場合は部屋の変更などのサービスを受けることができる場合もあります。
ホテルのWi-Fi接続で困らないためには？
ホテルをはじめ、公共施設のWi-Fiが繋がりにくい、あるいは通信速度が遅いことは多々あります。
スマートフォンのモバイルデータ通信を使用する、テザリングを使ってPCに接続するという手もありますが、モバイルWi-Fiを持ち歩くというのもひとつの手。
不特定多数が使用する公共のWi-Fiとは違い、セキュリティも担保されます。
通信速度や繋がりにくさに悩まされることもないので、場所を問わず常に快適な環境でインターネットに接続したい方は、ぜひモバイルWi-Fiの利用を検討してみてください。
まとめ
ホテルのWi-Fiが繋がりにくい時や通信速度が遅い時の原因や対処法についてご紹介しました。
ホテルのWi-Fiが繋がりにくい、あるいは通信速度が遅い場合は、回線が混雑している、接続している端末に問題がある、ホテルの設備に不具合があるなどさまざまな部分に要因があると考えられます。
繋がりにくいと感じたら、ぜひご紹介した方法を試してみてください。