旅行にはスケジュールの変更が付き物。
予定よりも早くホテルに到着してしまうこともありますよね。
チェックイン時間よりも早くホテルに到着してしまったとき、どうすればいいのかと不安になってしまう方も多いのではないでしょうか。
本記事では、チェックイン時間よりも早くホテルに到着してしまった際の対処や、荷物を預けることはできるのか、施設は利用できるのかなどの疑問を解消していきたいと思います。
チェックインよりも早く着いてしまったら
予定していたチェックイン時間よりも早くホテルに着いてしまった際は、まずフロントスタッフに声をかけてみましょう。
公式サイトなどに掲載されているチェックイン可能時間の範囲内であれば、予約時に入力した時刻より早くとも快く手続きを進めてくれるホテルが多いです。
しかし、チェックイン可能時間よりも早い場合は案内できないことも。
不安な場合は事前に電話等で早く着いてしまいそうなことや到着予定時刻を伝えると良いでしょう。
アーリーチェックインとは？
ホテルによっては「アーリーチェックイン」といって通常のチェックイン可能時間よりも早く客室に入れるケースも。
前の宿泊客がチェックアウトを済ませており、客室の清掃や準備がすでに整っているなどの条件はありますが、フロントスタッフに「アーリーチェックインは可能ですか？」と尋ねてみるのも良いでしょう。
対応していないホテルや、追加料金が必要なホテルもありますが、難しければ荷物だけ預かってくれるケースもあります。
荷物は預かってもらえる？
国内の多くのホテルでは、荷物預かりサービスを提供しています。
フロントスタッフにその旨を伝えれば、名前や部屋番号などの確認の後、預かり証や荷物タグなどと引き換えに荷物を預かってくれます。
その際、念のためスマートフォン、パスポート、クレジットカード、現金、パソコン、カメラなどの貴重品は預けずに自分で管理するようにしましょう。
瓶などの割れ物や精密機器が入った荷物を預ける場合は、ひとこと伝えると丁寧に扱ってくれます。
預かり証や荷物タグは受け取りの際に必要なことが多いので、なくさないように注意。
受け取り可能な時間が決まっている場合もあるので、そちらも要確認。
また、ホテルによってはチェックアウト後にも荷物を預かってもらえる場合があるので、必要であれば翌日の観光の際にも声をかけてみてください。
チェックイン前でも利用できる施設はある？
アーリーチェックインが無理な場合でも、ホテルの一部施設は利用可能な場合があります。
一般的には、ロビーに設置されているソファや待合スペース、フリーWi-Fi、ラウンジ、カフェ、レストラン、売店、コンビニ、喫煙所など。
追加料金や会員特典などで、フィットネスジム、プール、大浴場、露天風呂、ワーキングスペースなどを利用できることも。
公式ホームページで確認するか、フロントスタッフに尋ねて確認しましょう。
荷物を預けて観光を楽しむ
荷物をホテルに預け、チェックイン時間まで周辺を観光するのもおすすめ。
美術館や博物館、カフェなど、予定にはなかった場所をじっくり巡ってみたり、明日の予定を前倒ししてみたり。
数時間の余裕がある場合は数駅離れた場所へ足を延ばしてみるのも良いでしょう。
思わぬ出会いや貴重な体験に巡り合えるかもしれません。
逆に到着が遅れてしまったら？
チェックイン時間よりも遅く到着してしまう場合でも、チェックイン可能時間の範囲内であれば問題なく手続きが可能な場合が多いです。
遅れてしまう場合は事前に連絡を入れ、理由やおおまかな到着予想時刻を伝えることが重要。
公共交通機関の遅延などはホテル側も把握していることが多く、柔軟な対応を取ってもらえることが多いです。
夕食付プランの場合は時間を過ぎてしまうと提供できなくなってしまうことも。
特に旅館では予約時の規約に「時間厳守」や「〇〇時まで到着必須」などと書かれていることも。
事前に連絡すれば、変更や取り置き、お弁当の用意などのサービスを受けられることもあるので、まずは遅れる旨の連絡を宿泊先に入れましょう。
また、ホテルによっては大幅に遅れるとキャンセル扱いになってしまう場合があります。
予約時にホテルの規定をよく読み、余裕をもって旅程を立てるようにしましょう。
まとめ
チェックイン時間よりも早くホテルに到着してしまった際の対応や、アーリーチェックイン、荷物預けや施設利用などについて解説しました。
チェックイン時間より早くても手続きが可能な場合や、荷物を預かってくれる場合があります。
また、到着が遅れてしまうときは、分かった時点でホテルに連絡を入れるようにしておきましょう。
夕食付プランの場合は特に連絡必須です。
分からないことがあれば、遠慮なくホテルのスタッフに尋ねてみてください。
